Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Hatály
Jelen Általános Szerződési Feltételek a [www.fauna-design.com] webáruházon keresztül leadott minden megrendelésre vonatkoznak. A szolgáltató Judit Schwalb, székhelye: Arsenalstraße 16/1203, 1100 Bécs, Ausztria.
2. Ajánlat és szerződéskötés
A termékek webáruházban történő bemutatása nem minősül jogilag kötelező érvényű ajánlatnak, hanem egy nem kötelező online katalógusnak. A „Megrendelés” gombra kattintással kötelező érvényű rendelést adsz le a kosárban található termékekre. A rendelés beérkezéséről azonnal visszaigazolást küldünk e-mailben. A vásárlási szerződés csak külön megrendelés-visszaigazolásunkkal vagy legkésőbb a termék kiszállításával jön létre.
3. Ár és szállítási költségek
Az árak minden esetben az adott EU-ország helyi pénznemében jelennek meg, és tartalmazzák az áfát. A rendelés során külön feltüntetésre kerülnek az esetleges szállítási költségek is. Az EU-n kívüli szállítások esetén (pl. Svájcba vagy az Egyesült Királyságba) vám- és importköltségek merülhetnek fel, amelyeket a vásárlónak kell viselnie.
4. Szállítás
Termékeink kis szériákban vagy egyedi megrendelésre készülnek. A szállítási idő általában 1–3 hét. Egyedi méretre készült termékek esetén ez az idő hosszabb lehet. Fenntartjuk a jogot a szerződéstől való elállásra, ha a megrendelt termék nem elérhető. Ilyen esetben haladéktalanul értesítünk, és a már kifizetett összeget visszatérítjük.
5. Fizetés
A fizetés az áruházban elérhető fizetési módokon keresztül történik (pl. bankkártya, PayPal stb.). Fenntartjuk a jogot bizonyos fizetési módok kizárására.
6. Elállási jog / Visszaküldés
A nem egyedi, szabványos termékeket 30 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted. A határidő a termék átvételének napján kezdődik. A határidő betartásához elegendő a visszavonás vagy a termék időben történő elküldése.
A visszaküldést az alábbi címre kell küldeni:
Judit Schwalb
Arsenalstraße 16/1203
1100 Bécs, Ausztria
E-mail: judit@fauna-design.com
Érvényes elállás esetén a kölcsönösen nyújtott szolgáltatásokat vissza kell téríteni. A visszaküldés költségeit mi álljuk. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a vásárlás során használtál, kivéve, ha másban egyeztünk meg.
Fontos megjegyzés az egyedi méretre készített termékekről:
Az egyedi méretedre vagy kérésedre készített termékek nem küldhetők vissza, mivel azokat nem tudjuk újra értékesíteni. A méretre szabott termék megrendelésével kifejezetten elfogadod, hogy ezekre nem vonatkozik az elállási jog.
7. Tulajdonjog fenntartása
A termékek a teljes vételár kifizetéséig a mi tulajdonunkban maradnak.
8. Szavatosság
A jogszabályban előírt szavatossági jogok érvényesek. A hibákat kérjük, az átvételtől számított 14 napon belül jelezd. A szavatosság időtartama 24 hónap. Jogos panasz esetén kérhetsz javítást vagy cserét. Ha ez nem lehetséges, kérheted a vételár csökkentését vagy a szerződéstől való elállást.
9. Felelősség
Szándékosság és súlyos gondatlanság esetén korlátlan felelősséget vállalunk. Enyhe gondatlanság esetén csak az alapvető szerződéses kötelezettségek (kardinális kötelezettségek) megszegéséért felelünk, és a kár a szerződésre jellemző, előre látható mértékéig korlátozott. Ezek a korlátozások nem vonatkoznak az életet, testi épséget vagy egészséget ért károkra, garanciavállalásra, vagy szándékosan elhallgatott hibákra.
10. Adatvédelem
Személyes adataidat az Adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően kezeljük, amely a következő linken érhető el: [adatvédelmi nyilatkozat linkje].
11. Online vitarendezés
Az Európai Bizottság vitarendezési platformot biztosít, amelyet itt érhetsz el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nem vagyunk kötelesek részt venni a fogyasztói békéltető eljárásokban, és jelenleg nem veszünk részt ilyen eljárásokban.
12. Irányadó jog és illetékesség
A szerződésre az osztrák jog vonatkozik, a nemzetközi áruk adásvételéről szóló ENSZ-egyezmény (CISG) kizárásával. Fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak akkor alkalmazandó, ha az nem fosztja meg őket azon ország kötelező jogi védelmétől, amelyben állandó lakóhelyük van. A jogvitákra – ha jogilag megengedett – Bécs illetékes bírósága rendelkezik hatáskörrel.
13. Részleges érvénytelenség
Ha az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válik, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a vonatkozó törvényi szabályozás lép.